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Comportamiento del Consumidor (Elementos del Marketing para el Consumidor,…
Comportamiento del Consumidor
Buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar productos y servicios que esperan que satisfagan sus necesidades
Decisiones del consumidor
Tempo, dinero y esfuerzo
Tipos de consumidor
Consumidor Personal
Consumidor Organizacional
Elementos del Marketing para el Consumidor
Segmentación
Posicionamiento
Mercado Meta
Mezcla de Marketing
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Impulsores de relaciones
Valor, Satisfacción, Confianza y Retención del Cliente
Roles del Consumidor
Usuarios
Pagadores
Compradores