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Psychologie de la communication (La communication interpersonnelle…
Psychologie de la communication
La communication interpersonnelle
A été décrite selon des mdoèles:
Linéaire
Circulaire
Transactionnel
Comprend 5 éléments :
Les significations
Influencées par
Le groupe d'appartenance
La culture
Les signes
Encodé
Décodés
Le canal
Permet une communication
Synchrone
Asynchrone
Le bruit
De nature:
Physique
Physiologique
Psychologique
Sémantique
Le contexte
De nature:
Physique
Temporelle
Socioculturelle
Objectifs
Créer des liens
Influencer
Aider
S'amuser
Définition
Conscience réciproque des interlocuteurs
Processus d'ajustement réciproque
Varie selon le caractère plus ou moins intime de la relation
À la fois verbale et non verbale
Comporte à la fous un contenu et une composante relationnelle
Comporte une dimension éthique
La communication
Un besoin fondamental
qui permet de satisfaire d'autres besoins:
Physiologiques
De sécurité et de protection
D'appartenance et d'affiliation
Construire notre connaissance de soi
De pouvoir ou d'autorité
De réussite ou d'accomplissement
D'apprendre et faire apprendre
D'aider nos semblables
De s'amuser
Le désir et le plaisir d'interagir avec les autres peut varier d'une personne à l'autre selon les circonstances
Motivation intrinsèque
Personnes plus sociables, éprouvent plus de plaisir à communiquer
Motivation extrinsèque
Communiquer dans le but d'obtenir un résultat
Peut être entravé par l'anxiété sociale, qui:
se manifeste par des comportements typiques
est influencée par différents facteurs
peut être atténuée et gérée par:
la restructuration positive
la désensibilisation systématique
l'acquisition d'habiletés pour mieux communiquer (compétence interpersonnelle)