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PRÁCTICAS COMUNICATIVAS EN ORGANIZACIONES (GRUPOS DE AYUDA MUTUA (terapia…
PRÁCTICAS COMUNICATIVAS EN ORGANIZACIONES
INTRODUCCIÓN
Organizaciones
Conjunto de personas y recursos relacionados
Fin común
Interactúa con el contexto y construye una totalidad
Unidad funcional y estructural en nivel microsocial
Acción deliberada y racional
Originadas a partir de necesidades individuales
Se clasifican según su función
Los individuos interactúan con otros
Sin comunicación no es posible su funcionamiento
GRUPOS DE AYUDA MUTUA (terapia comunicacional)
Conjunto de personas con una situación de vida o problema común.
Hablan / Apoyan
CARACTERÍSTICAS
Respeto y responsabilidad
Escuchar - Hablar con respeto - Responsabilidad por palabra propia
Autogestivos
Cualquiera podrá moderar la reunión
Anónimos
Todo asunto, detalle e identidad serán protegidos
Autofinanciamiento
Aportaciones voluntarias/ Propios participantes
PRÁCTICAS COMUNICATIVAS
La palabra es una pelota
Atrapa la palabra
-La recibo y digo mi nombre. -Hablo cuando la tengo.
-Decido a quién se la paso.
-No se vale arrebatar.
-Termino de usarla, aviso y la paso.
Ronda de participaciones
Presentaciones/ Temas/ Conclusiones
¿Qué aprendí en la junta? ¿Cómo me siento y cómo me voy? ¿Qué me llevo de la junta?
Se juega en la palabra
Dar y recibir la palabra
Participación en forma y tiempo
La tribuna
Se reserva un lugar desde donde hablar, quien toma la palabra es el centro de atención.
Escucha individual
Escucha entre individuos del grupo.
Escritura
Escribir y describir situaciones o narraciones de la vida propia.
Palabra al centro
Todos se escuchan y participan
Se genera un proceso de ayuda mutua
GRUPOS INSTITUCIONALES (comunicación organizacional)
Interactúar cooperativamente
Trabajo
efectividad y compañerismo
Comunicación institucional
Conjunto de técnicas y actividades para facilitar y agilizar el flujo de mensajes
Entre miembros, organización y medio, público interno y externo para el cumplimiento de objetivos
Comunicación interna: Dentro del grupo para mantener buenas relaciones
Análisis
Horizontal
Personas del mismo nivel
Integración y coordinación del personal
Formal
Aspectos laborales
Medio: escritura
Ascendente
De trabajadores a directivos
Informal
Aspectos laborales
Canales no oficiales
Descendente
De directivo a empleados
Instrucciones
Rumores
Comunicación informa que no respeta canales
Medios de comunicación
Cuadernillo de bienvenida
Carta
Reuniones
Memorando
Folleto
Tablero de avisos o carteleras
Buzón de comunicaciones
Revista o gaceta
Cartel
Circuito cerrado de TV y Radio
Intranet
Comunicación externa: Dirigida a públicos externos al grupo para mantener relaciones públicas
Medios de Comunicación
Periódico
Revista
Publicidad comercial (incrementa venta)
Pag. Web
Publicidad Institucional
Relaciones públicas (actividades y programas)
Eventos especiales
CONCLUSIÓN
Valorar la Comunicación como factor de la cohesión social
Mejorar su relación entre miembros
Usando estrategias o canales de comunicación
Para mantener actualizados a sus integrantes y con finalidad de mejorar su identidad e imagen
Necesidades diferentes de comunicación
Se necesita una evaluación y selección de mensajes y medios hacia el público
Ruiz Reyes Paola Danae Grupo:510