Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La veille (intelligence économique (data : patrimoine de l'entreprise,…
La veille
intelligence économique
Objectifs veille Marketing
détecter des nouveaux marchés
détecter des nouveaux produits
optimiser le lancement de nouveaux produits
4 pôles de la veille marketing
veille environnementale
veille commerciale
veille concurrentielle
veille technologique
stratégie
diriger/coordonner les actions
atteindre objectifs à court/moyen/long terme
tenir compte de l'environnement rxterne
tenir compte des capacités de l'entreprise
Projection dans l'avenir, comment y parvenir, que faire pour y arriver...
data : patrimoine de l'entreprise
que s'est-il passé ?
prédire l'avenir
avoir confiance dans les données
optimiser la réponse au business
découvrir la valeur des données
se donner les moyens
intégrer l'analyse des données dans notre organisation
veille e-reputation
perception qu'on des internautes d'une entité
réagir, engager, partager, utiliser, travailler, analyser, trouver, identifier, orchestrer, naviguer
Outil primordial dans l'élaboration d'une démarche d'intelligence collective, qui sert à :
surveiller les concurrents
construire une vision du marché et de son évolution
tenir compte de l'évolution technologique
saisir les opportunités stratégiques
mesurer le risque
le cycle de vie d'un produit/service
Emergence
Développement
Maturité
Déclin
Deux types d'activités
Si question précise à un moment donné
Veille active/ponctuelle
Si question en permanence
Veille passive
La veille stratégique
composé de différentes veilles
Veille concurrentielle
Définition : consiste à surveiller les actions et l'environnement des concurrents afin d'anticiper au mieux ses stratégies.
Implique de surveiller l'environnement du concurrent : partenaires, fournisseurs, influenceurs, lobbyistes, marchés = imaginer scénario de positionnement/évolution.
Sources d'infos à exploiter : rapport d'activité, doc publicitaire, doc commerciaux/grilles tarifaires, site internet, pages perso collaborateurs etc...
Veille commerciale : clients/fournisseurs
objectifs
Détecter les lead
Mieux connaitre ses prospects = les transformer en clients
Suivre ses clients et leur environnement, mieux les fidéliser
Veille technologique
Définition : veille techno = élement de la veille stratégique, consiste à surveiller les évolutions techniques, les innovations dans un secteur d'activité.
Cycle : détecter les risques, se protéger des dangers, mesurer les écarts, choisir les opportunités, développer de nouvelles solutions.
Valeurs : Anticiper, Innover, Limiter, Progresser, Grandir.
Permet d'anticiper, s'informer sur : changement en recherche, développement, brevet, lancement de nouveaux produit etc...
données
Information
Renseignement
Décision
VEILLE
STRATEGIQUE
:
SURVEILLANCE ACTIVE DE L'ENVIRONEMENT TECHNOLOGIQUE ET COMMERCIAL
ANTICPER LES EVOLUTIONS