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El reto del administrador (Naturaleza de la motivación (Motivación…
El reto del administrador
Naturaleza de la motivación
Motivación
Fuerzas psicológicas que determinan la dirección del comportamiento de una persona en una organización, su nivel de esfuerzo y su nivel de persistencia.
Comportamiento con motivación intrínseca
Comportamiento que alguien exhibe por el valor que tiene en sí
Comportamiento con motivación extrínseca
Comportamiento que se exhibe para obtener recompensas materiales o sociales, o bien para evitar un castigo.
Comportamiento con motivación social
Comportamiento que se exhibe para beneficio o ayuda de terceros
Resultado
Es cualquier cosa que una persona obtiene de un trabajo o de una organización.
Aporte
Cualquier cosa que una persona contribuye a su trabajo u organización
Teoría de las expectativas
Teoría que afirma que la motivación será alta si los trabajadores están convencidos de que altos niveles de esfuerzo generan un alto desempeño y este, a su vez, les lleva a obtener los resultados que desean.
Expectativa
En la teoría de las expectativas, es una percepción de la medida en que un esfuerzo se traduce en un determinado nivel de desempeño.
Trascendencia
Es la teoría de las expectativas, es la percepción de la medida en que el desempeño se traduce en el logro de resultados.
Valencia
En la teoría de la expectativa, es cuán deseable es cada uno de los resultados disponibles en un puesto y organización para una persona.
Teoría de las necesidades
Necesidad
Requisito o condición para la supervivencia y el bienestar
Teorías de la motivación que se enfocan en aquellas necesidades que las personas tratan de satisfacer en el trabajo y qué resultados satisfarán tales necesidades.
Jerarquía de las necesidades de Maslow
Conjunto de cinco necesidades básicas que, de acuerdo con Maslow, motivan la conducta. Maslow propuso que el nivel mínimo de necesidades insatisfechas es el principal motivador, y que sólo un nivel de necesidades suscita motivación en un momento dado.
Teoría ERC de Alderfer
La teoría de que tres necesidades universales de existencia, relación y crecimiento, constituyen una jerarquía de necesidades y motivan el comportamiento Alderfer propuso que necesidades de más de un nivel pueden motivar a un mismo tiempo.
Teoría motivador-higiene de Herzberg
Una teoría de las necesidades que distingue entre necesidades motivadores y necesidades de higiene y propone que las necesidades de motivación deben satisfacerse para que la motivación y la satisfacción laboral sean altas.
Necesidades de logro, afiliación y poder de McClenlland
Necesidad de logro
Es la medida en que un individuo siente un fuerte deseo de desempeñar bien tareas estimulantes y de cumplir sus normas personales de excelencia.
Necesidad de afiliación
Es la medida en que un individuo se preocupa por establecer y mantener buenas relaciones personales, ser apreciado y lograr que quienes lo rodean se lleven bien entre ellos.
Necesidad de poder
Es la medida en que un individuo desea controlar a los demás o influir en ellos.
Teoría de la equidad
Teoría de la motivación centrada en las percepciones de las personas sobre la equidad de los resultados de su trabajo en relación con sus aportes al trabajo.
Equidad
Justicia, imparcialidad y equidad a las que todos los miembros de una organización tienen derecho.
Inequidad
Falta de justicia
Inequidad por falta de pago
Inequidad que existe cuando una persona percibe que su relación resultado-aporte es menor que la de una referencia.
Inequidad por exceso de pago
Inequidad que existe cuando una persona percibe que su relación resultado-aporye es mayor que la de una referencia.
Teoría de la fijación de metas
Teoría enfocada en identificar los tipos de metas más eficaces para inducir altos niveles de motivación y desempeño, y explicar por qué las metas tienen esos efectos.
Teoría del aprendizaje
Teorías orientadas a elevar la motivación y el desempeño de los empleados, vinculando los resultados que estos reciben con la observancia de ciertas conductas deseadas y el logro de las metas.
Aprendizaje
Cambio casi permanente en el conocimiento o conducta, que resulta de la experiencia o la práctica.
Teoría del condicionamiento aparente
Teoría según el cual las personas aprenden a manifestar conductas que les generan consecuencias deseadas y aprenden a no incurrir en conductas que les generen consecuencias indeseables.
Refuerzo positivo
Consiste en brindar a las personas los resultados que desean cuando manifiestan conductas funcionales para la organización
Refuerzo negativo
Eliminación de los resultados indeseables cuando las personas llevan a cabo comportamientos funcionales para la organización.
Extinción
Evitar la manifestación de comportamientos disfuncionales, eliminando todo aquello que los refuerce.
Castigo
Aplicación de una consecuencia no deseada o negativa cuando se manifiesta un comportamiento disfuncional.
Modificación del comportamiento organizacional
Aplicación sistemática de técnicas de condicionamiento operante para promover el desempeño de comportamientos funcionales y desalentar el desempeño de comportamientos disfuncionales.
Teoría del aprendizaje social
Teoría que toma en cuenta la forma en que el aprendizaje y la motivación se ven influidos por los pensamientos y las creencias de las personas, así como por sus observaciones del comportamiento de los demás.
Aprendizaje indirecto
Aprendizaje que se da cuando el estudiante se siente motivado a desempeñar cierta conducta que él observa en otra persona y por la cual se le esfuerza positivamente; se conoce como aprendizaje por observación.
Autorreforzador
Cualquier resultado o recompensa deseada o atractivo que una persona se da a sí misma por un buen desempeño.
Eficacia personal
Es el reconocimiento de una persona por su habilidad para desempeñar con éxito un comportamiento.
Pago y motivación
Plan de pago por mérito
Plan de compensación que hace depender el sueldo del desempeño.
¿Aumento de sueldo o bono?
Opción de compra de acciones para empleados
Instrumento financiero que otorga a su titular el derecho de comprar acciones de una organización a determinado precio durante cierto periodo o bajo ciertas condiciones.