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Evaluación, del comportamiento del consumidor y de los aspectos éticos y…
Evaluación, del comportamiento del consumidor y de los aspectos éticos y legales de la distribución
Hacer la compra
Comportamiento del consumidor (CC)
Retailing
Ir de compras
Eslabón de la oferta y la respuesta del mercado
Comportamiento espacial
Donde esta ubicado el minorista de acuerdo al consumidor
Dependen de:
Factores internos
Factores externos
Proceso de compra
Fuera del lugar de compra
Reconocer una necesidad
Buscar información sobre alternativas
Evaluar alternativas
Seleccionar alternativas
En el lugar de compra
Reconocer una necesidad
Buscar información sobre un producto
Evaluar distintos productos
Seleccionar producto/ Decisión de compra
Evaluación poscompra
Normas éticas
Cuestiones éticas en la compra de mercancías
Cuestiones éticas en la venta de mercancías
Es necesario mantener:
Códigos éticos
Normas legales dentro de la empresa
