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Implementação BSC (Estratégia (fazer escolhas (Clientes, produtos,…

- - - - entre objetivos de curto e longo pra
      - Financeiro e não financeiro
      - ororrencia e tendencia
  - - - Esclarecer a Visão;
      - • 2 A - Comunicar aos gerentes de nível médio;
      - • 2 B - Desenvolver Scorecards para as Unidades de Negócio;
      - • 3A - Eliminar investimentos não-estratégicos;
      - 3B - Lançar programas de mudanças corporativas;
        
        • 4 - Analisar os Scorecards das Unidades de Negócios;
        
        • 5 - Aprimorar a visão;
        
        • 6A - Comunicar o BSC a toda a empresa;
        
        • 6B - Estabelecer Objetivos individuais de desempenho;
        
        • 7 - Atualizar o plano e o orçamento de longo prazo;
        
        • 8 - Realizar revisões mensais e trimestrais;
        
        • 9 - Realizar revisões anuais de estratégia;
        
        • 10 - Relacionar o desempenho de todos ao BSC.
  - - - KPI (Key Process Indicator) por unidade;
      - • Relatórios financeiros;
      - • Gestão semanal;
      - • Desempenho de rede;
      - • Relatórios de vendas mensais;
      - • 20 a 30 relatórios para cada executivo;
      - • Indicadores individuais: isolados e descritivos refletindo
      - desempenho passado.