Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BSC (Características de um software de BSC (Direcionamento de informações…
BSC
Características de um software de BSC
Direcionamento de informações específicas para executivos
Manutenção e Segurança
Descrições e definições
Múltiplos locais
Mapas estratégicos
Interface com o usuário
Prazo de implantação
Configuração do software
Passos que permitem a implementação de
Balanced Scorecards
Transformar a estratégia em tarefa cotidiana de todos
Converter a estratégia em processo contínuo
Alinhar a organização com a estratégia
Mobilizar a mudança por meio de liderança forte e eficaz
Traduzir a estratégia em termos operacionais
Conceitos
Estratégia
Elaborar questões
Gerar alternativas
Fazer escolhas
Podem ser corretas
Comprovadamente erradas
Indicadores
Referir à métrica
Fornece informações sobre o estado do processo
Medida da extensão
Grau de qualidade
Permite
Identificando riscos e problemas
Permitem acompanhar o andamento um processo
Controlar qualidade e produtividade
Eficiência de um processo
Auxiliar na tomada de decisões
Balanced Scorecard
Balanced
Enfatiza o equilíbrio
Objetivo de curto e longo prazo
Medidas financeiras e não-financeiras
Scorecard
Similar a um placar
Como os resultados passaram a ser demonstrados
Empresa Entergy
Implantação do BSC
Implantação do software de BSC
O nível intermediário facilita a implantação do software
visão
missão
estratégia
objetivos estratégicos
indicadores
Plano de ação
Surgimento
1992
Implantação de um sistema automatizado
Necessidade
Comunicar sua estratégia
Medidas de desempenho
É um sistema de gestão
Indicadores que avaliam o desempenho
Missão
Estratégia em objetivos
Medidas organizados nas perspectivas
Financeira
Dos clientes
Dos processos internos
Aprendizado
Conhecimento