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LOGISTIQUE (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (ou Gestion de la Chaîne Logistique),…
LOGISTIQUE
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LA CHAÎNE LOGISTIQUE
Entre ces partenaires, qui compensent la chaine logistique, circulent 3 catégories de flux :
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On notera que les flux financiers sont souvent électroniques d’information gérée électroniquement), sauf lorsque le paiement est fait en espèces. Les autres moyens de paiements (cheque, mandat, carte de crédit, …) entrainent des échanges d’informations électroniques (appelé EDI , échange de données informatisé) entre les banque du client et le fournisseur.
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d) Logistique Retour
Ensemble d’opérations qui permettent de gérer et d’optimiser les flux provenant du consommateur : reverse logistics.
Nécessité d’établir une politique de distribution : gestion des stocks, délais de livraison, sous-traitance…
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LES ENJEUX
• Reduction des coûts : organisation, gestion des stocks, choix du transport…
• Satisfaction du client : qualité du service, rapidité de la réponse (délais, réactivité) la logistique devient un argument commercial.
Collaboration entre les services Marketing et Logistique constitue un facteur clé de succès.
La relation doit prendre en compte les impératifs de chacune des fonctions : souhaits du client et contraintes logistiques. Cela permettra d’impacter favorablement les coûts de fabrication, de stockage et de commercialisation
LES ORIGINES
- un terme utilisée dans le domaine militaire
- ensemble des opérations ayant pour but de permettre aux armées de vivre, de se déplacer
- Vers 1870 : industrialisation des approvi avec l'apparition du chemin de fer
-1920 : développement de la logistique avec l'avènement de l'auto + poids lourds
- 1950 :
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LA LOGISTIQUE ACTUELLE
L'ASLOG (Association Française pour La Logistique) : "L'art et la manière de mettre à disposition un produit donnée au bon moment, au bon endroit, au moindre coût et avec la meilleur qualité".
La logistique comprend donc l’ensemble des activités destinées à assurer la bonne coordination entre la demande et l’offre. Elle gère aussi bien les flux de produits et de matières que les flux d’informations relatifs à une activité.
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