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Responsable d'Etablissement (Adjoint de direction (missons (Définir la…
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missions
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Analyse le comportement de la demande par segment, marché, canal, produit
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Recommande et coordonne les disponibilités produit et tarifaires, leur diffusion en interne et sur le marché au travers des canaux de distribution
Apporte ses recommandations aux commerciaux et participe à la cotation des groupes, des contrats et à la négociation des allotements
Participe à l’élaboration de la grille tarifaire, du PAC et des budgets recettes annuels pour lesquels il propose plusieurs scénaris budgétaires
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Recommande la création, l’aménagement ou la suppression de tarifs, produits, contrats, canaux de distribution, en phase avec le marché et la politique commerciale de l’établissement
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missions
anticipation des besoins,
présélection des candidats et accompagnement des directeurs de service dans les dernières étape du recrutement
Développement du personnel : enrichissement des compétences par une offre de formations complémentaires, étude des possibilités de mobilité en interne ou à l’international
Administration du personnel : paie, congés
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rédaction et diffusion d’offres en ligne, auprès des salons et écoles spécialisés,
missions
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Animation des communautés : les comptes Facebook, Twitter, Google+ ou Pinterest
Création de l’engagement et interaction avec les fans. Modération.
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missions
traiter le courrier, gérer le ou les agenda(s) et qualifier les appels (filtrage, etc.),
archiver et classer les documents, les dossiers…
rédiger les notes, les rapports, compte-rendus de réunions…
missions
Vente, organisation et suivi du déroulement de prestations : séminaires, banquets, conventions et autres événements
Gestion de la relation clientèle : prospection de nouveaux clients (tour-opérateurs, groupes), suivi et enrichissement de la base de données en cours en vue des actions d’e-mailing, évaluation de la qualité du service délivré et facturation
Développement d’un Plan d’Action Commercial : analyse de performance, veille concurrentielle
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