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UNIDAD 3 (COMPORTAMIENTO DE IR DE COMPRAS DEL CONSUMIDOR coco (FACTORES…
UNIDAD 3
COMPORTAMIENTO DE IR DE COMPRAS DEL CONSUMIDOR
EL PROCESO DE COMPRA
RECONOCIMIENTO DE UNA NECESIDAD
NECESIDADES DE MASLOW
NECESIDADES FUNCIONALES Y PSICOLÓGICAS
NECESIDADES MOTIVACIONALES
FACTORES EXTERNOS DEL CONSUMIDOR EN EL CIC
EL PAPEL DE LAS VARIABLES CULTURALES
CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS Y SOCIOECONÓMICAS
GRUPOS DE REFERENCIA
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
CANTIDAD DE INFORMACIÓN BUSCADA
FUENTES DE INFORMACIÓN
FACTORES PSICOLÓGICOS DEL CONSUMIDOR EN EL CIC
VARIABLES PSICOGRÁFICAS
ESTILO DE VIDA, VALORES, PERSONALIDAD Y AUTOCONCEPTO
PROCESO DE PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR
PRECIOS DE REFERENCIA
PRECIOS Y CIFRAS
PRECIO COMO INDICADOR DE CALIDAD
RESPUESTAS ASIMÉTRICAS AL PRECIO
NECESIDADES Y MOTIVACIONES
PERSONALES
SOCIALES
PROCESO DE APRENDIZAJE EN EL CONSUMIDOR
FORMACIÓN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR
EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
CREENCIAS SOBRE LA UTILIDAD
IMPORTANCIA DE LOS PESOS ATRIBUIDOS Y EVALUACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS
EL COMPORTAMIENTO DE "IR DE COMPRAS" DEL CONSUMIDOR
DECISIÓN DE COMPRA
ENFOQUE MINORISTA DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
EVALUACIÓN POSCOMPRA
ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES DEL COMERCIO MINORISTA
RAZONES QUE AMPARAN LAS NECESIDADES DE ARTICULAR UNA ÉTICA MINORISTA
LA HIPERJURIDIFICACIÓN DE LA VIDA EMPRESARIAL
LA CREDIBILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
LA PROLIFERACIÓN DE LAS MALAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES
LA REDUCCIÓN DE COSTES DE COORDINACIÓN
NORMAS LEGALES
LEYES SOBRE LA PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
LEYES RELACIONADAS CON EL COMERCIO MINORISTA
LEYES SOBRE LA DEFENSA DE LA COMPETENCIA
NORMAS ÉTICAS
CUESTIONES ÉTICAS EN LA VENTA DE MERCANCÍAS
CUESTIONES ÉTICAS EN LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE UN COMERCIO MINORISTA
CUESTIONES ÉTICAS EN LA COMPRA DE MERCANCÍAS
