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Información y Comunicación (Funciones sociales de la comunicación…
Información y Comunicación
Funciones sociales de la comunicación
Informativa
Transmisión cultural
Legitimación
Motivación
Identidad
Pedagógica
Tecnológica
Integración
Política
Presencia social de la comuniación
La comunicación no es fácil, sino se enfrenta una serie de barreras que la hacen difícil y, en muchos casos, imposible
a) Ruido Semántico: Provocado por la diferente interpretación de los mensajes emitidos y remitidos en el proceso circular de la comunicación
b) Ruido Técnico: Es el que se produce debido a las exigencias técnicas de la transmisión
c) Ruido Social: Es el que se provoca debido a los intereses que se ponen en juego siempre que se transmiten información
El condicionamiento estructural
Estructura de autoridad formal: cada posición en el sistema jerárquico, cada persona en un puesto formal cualquiera constituye un centro o foco de comunicación
El sistema de poder y control: la posesión diferencial de poder social paralela a la línea de autoridad formal constituye una fuente
Escasez y Saturación
La comunicación en la organización puede oscilar entre ambos extremos del continuo escasez-abundancia. En el primero de ellos la comunicación se rompe por falta de información, en el segundo se bloquea por exceso, y, en ambos, puede deberse a factores de carácter técnico o a factores de carácter social
Tergiversación: codificación y descodificación
El Código Secreto: es un sistema de codificación que transforma el contenido de la comunicación de tal forma que solo unos pocos iniciados en él pueden descodificarlo y comprenderlo
El Código Elitista: es un sistema de codificación accesible a sólo ciertos niveles de educación o de estratos sociales que coloca en situación de inferioridad técnica a los que, sin dominarlo completamente, deben utilizarlo
El Código Koine: Código universal y obligatorio
Elementos del proceso comunicativo
Emisor
Canal
Código
Receptor
Protagonistas
Fases
Alternación
Mensaje
Transparencia
Modelo Instrumental de Lasswell
Modelo matemático de Shannon
Modelo Transaccional de Scharamm
El Modelo Sociolinguistico de Jacobson
El Modelo sicosocial de Maletzke
El Modelo Sociotécnico de Berlo
Las formas de comunicación
a) Las comunicaciones internas, por las que los sujetos y grupos de la organización se comunican entre si
b) Las comunicaciones verticales descendentes y ascendentes frente a las horizontales
c) Las comunicaciones formales frente a las informales
d) Las comunicaciones no verbales frentes a las orales, escritas o telepáticas
e) Las comunicaciones individuales frentes las colectivas
f) Comunicaciones como portavoz a un Departamento de relaciones exteriores, un colectivo anónimo, etc.
g) Comunicaciones presentar diversos contenidos
h) Comunicaciones diferentes sistemas de codificación
i) Comunicaciones de cadena frente a las de circulo
Información o Ideologia
El Estructuralismo
Sicologismo
El Consensualismo
El Bienesntarismo
Legalismo
Tipos de Información/ Comunicación
Establecimiento oficial de conductas
Instrucciones técnicas de conducta
Elección de alternativas y superación de incertidumbres
Explicación y legitimación de conductas
Evaluación de conductas
Notificación de entorno
Socialización del comportamiento
Mantenimiento de relación social
Justificaciones de conducta anterior
Creación de imagen social