理想の顧客フロー

当時の社内の動き

11月末
商談

アカウント作成

1月15日
導入案内メール

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1月28日
LINEアカウント追加お願いメール

2月2日
1月の実績 ワーカー
余ってますメール

客先の動き

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1月24日(初回)
26日の求人掲載

2月9日(2回目)
10日の求人掲載

2月10日
応募確認

応募は来るのか?

人が足りなくなったら使う

お手伝いより安い

2月10日 9時40分
採用

勤務前連絡

ワーカーから欠勤連絡

2月14日(3回目) 
求人掲載

2月16日
採用

勤務前連絡

勤務

勤務終了

使った理由
営業に来た時に値段が安かったので覚えていた

思い出すトリガー
メールで思い出した

応募なし

掲載のトリガー
シフト作成のタイミングで欠員が出ていたので掲載した

掲載のトリガー
人が足りなくて掲載

欠勤の際に感じたこと
ジョブクイッカーで欠勤の経験があった
ばっくれはどうしようもないと許容している

掲載のトリガー
人手が不足した

採用のトリガー
経歴、年齢的にちゃんと働いてくれそうと判断

求人掲載までの障壁ジョブクイッカーを使っていたので問題なかった

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3日後以内の求人

初回の応募から12時間以内、勤務日の前日までに採用

2日以内の応募 1.8件

メールと電話 なるべく早く

勤務

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