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Leading with next-generation key performance indicators (Comportamientos…
Leading with next-generation key performance indicators
Indicadores clave de rendimiento
KPI Tácticos
KPI Estratégicos
KPI operacionales
KPI Financieros
Indicadores predictivos y prescriptivos
Comportamientos comunes a los usuarios avanzados de KPI:
1) Utilice los KPI para dirigir y administrar la empresa.
2) Desarrollar una visión integrada del cliente.
3) Ver KPIs como conjuntos de datos para el aprendizaje automático.
4) Profundizar en componentes KPI.
5) Compartir datos de KPI de confianza.
6) Apunta a la parsimonia de KPI
Slack
Aumentar el conocimiento general de la compañía
Acelerar el crecimiento de los clientes
Madurar un canal de ventas
Usan slack para permitir que los empleados se enfoquen mejor en los problemas estratégicos y eviten el riesgo de "solo prestar atención a los datos".
concepto KPI
Las medidas cuantificables que usa una organización para determinar qué tan bien cumple con sus objetivos operativos y estratégicos declarados.
Los KPI funcionales deben estar alineados en gran medida con los objetivos estratégicos de la organización
Líderes de medición
buscan los KPI para ayudarlos a liderar, a fin de encontrar nuevas oportunidades de crecimiento para su empresa y nuevas formas de motivar e inspirar a sus equipos.
Indice de alineación de KPI
1.¿Hasta qué punto los KPI de su organización dirigen la forma en que se dirige y/ o administra a su gente y sus procesos?
2.¿Hasta qué punto cree que los KPI de su función están explicita y directamente alineados con los objetivos estratégicos y los resultados comerciales de su organización?
¿En que medida esta de acuerdo con esta declaración? "Me siento capacitado para alcanzar mis objetivos comerciales de KPI"
4.¿Hasta qué punto determina y/o establece los KPI de su función?
¿En que medida está de acuerdo con la siguiente declaración? "Estoy satisfecho con la forma que los KPI que administro / informan e influyen en la toma de decisiones en toda la empresa"
¿En que medida confía usted (como parte interesada) en la precisión y confiabilidad de sus KPI?
