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Mix Produit (Servuction (Type servuction (Servuction traditionnel,…
Mix Produit
Servuction
Support
Client
Personnel en contact
Process
Type servuction
Servuction traditionnel
Servuction automatique
Servuction électronique
Lancement
Innovation
Invention
Recherche et développement
Marketing sensoriel
Marketing expérientiel
Portefeuille produit
Gamme
PEU ETENDUE
ETENDUE
Ligne
PROFONDE
PEU PROFONDE
Marque
produit
institutionnel
Ombrelle
INPI
Image de marque
Notoriété de la marque
Stratégie
EXTENSION
ELAGAGE
Cycle de reconnaissance produit
Logo
identité visuelle
Signature
enseigne
Charte graphique
Cycle de vie produit
Courbe de vie
Conception
Lancement
Croissance
Maturité
Déclin
Matrice BCG
Vache à lait
Vedette
Poids morts
Dilemme
Gestion du portefeuille de l'entreprise
Les 2 types de parts de marché