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團體行為的基礎 (團體屬性 (多樣性, 規模, 規範, 地位, 角色, 凝聚力), 職場偏差行為 (資產, 侵犯個人, 生產力, 政治活動),…
團體行為的基礎
團體屬性
多樣性
規模
規範
地位
角色
凝聚力
職場偏差行為
資產
侵犯個人
生產力
政治活動
團體決策的缺點
從眾的壓力
從眾的壓力
耗時
責任模糊不清
中斷－平衡模式
過渡時期
第二階段的穩固期
第一階段的穩固期
地位特性理論
個體對團體目標的貢獻
個體擁有掌握他人的權力
個體的人格特質
團體決策的優點
增加多元化的觀點
提高對最終決策的接受程度
更完整的資訊和知識
團體
正式團體
非正式團體
社會認同理論
關係認同
集體認同
斷層線
分裂通常對團體的功能和績效有不良影響
基於技能、知識及專業差異的斷層線可能有益
團體決策的技術
名義團體技術
腦力激盪術
社會認同威脅
類似於刻板印象威脅
規範與從眾
團體規範會壓迫成員要順從
社會閒散
誘使個人不勞而獲，坐享團體努力的成果