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溝通 (目的 (社交, 解決問題, 達成共識, 獲取利益, 意思傳遞, 提高做事效率降低成本), 媒介 (密碼術語 (摩斯密碼, 旗幟, 號誌,…
溝通 (目的 (社交, 解決問題, 達成共識, 獲取利益, 意思傳遞, 提高做事效率降低成本), 媒介 (密碼術語, 平台, 肢體, 多媒體, 語言), 種類 (情緒, 互動性, 語言, 對象, 形式), 定義 (溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。（MBA智庫百科）, 輸出者發出信息-->編碼-->通道-->解碼-->接受者-->反饋給輸出者))