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第九章公共管理 ((六)非營利組織管理 (14~15.在公共服務上扮演之角色、限制, 16.對公共行政發展的啟示, 11~13…
第九章公共管理 ((六)非營利組織管理, (十)績效管理, (四)全面品質管理, (二)公司協力, (七)知識管理, (十一)電子化政府, (三)顧客導向, (八)目標管理, (十二)參與管理, (一)民營化、BOT、行政法人與公設財團法人, (五)標竿學習, (九)策略管理)