行銷5流程與17步驟

1狀況分析

3價值創造

2策略制定

定義產品需求

策略與戰術

產品與服務做出來

2市場規劃

3 SWOT分析

1環境分析

4 目標規劃

5 策略規劃

8 產品製造

9 服務建置

7 服務設計

10 物流配送

6 產品開發

4產品銷售

5客戶服務

廣告宣傳

13產品銷售

14 銷售評估

12 人員訓練

11廣告宣傳

針對購買前中後的顧客服務

16 服務控制

17 服務改善

15 服務顧客