組織變革與創新
13.1 組織成長
涵義
組織成長階段理論
definition
13.2 組織變革
forces for change
途徑與機制
兩種觀點
管理變革的模式
definition
calm waters
white-water rapids
B
T
S
策略性課題
13.3 有效推動
抗拒因素
減低抗拒的戰術
何時發生：立場理論
如何推動一個變革
個人因素
組織因素
支持與促成
談判
參與
操弄與收編
教育與溝通
強制
13.4 組織的創新
如何激發創新
創新創意發明
文化上
HR
結構性