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心を一つに (仕事の質を把握できている (評価できる, 分析できる, 故にチームの課題が把握できる, 冒頭の朝礼), 分業が明確…
心を一つに (仕事の質を把握できている, 分業が明確, 先輩と後輩, 目標が明確, サービス業と位置づけ, やりがいを与える, カーディーラーはモデルになりやすい, 病院, 親近感、親身, 理念、目標の掲示, 人の仕事を無駄にしない, メンバーの裁量が大きい, ペンがめっちゃ刺さってる, スペシャリスト同士が協調してる)