半年度工作述职
（1）工作总结
（2）现况问题
系统推广
系统建设
流程规范
系统运维支持
需求确认
流程设计
需求验收
上线实施
系统开发
系统优化
（3）体系规划
（4）规划落地
可视化管理
日常运维任务跟踪
运维人员保障
系统知识体系
系统操作手册
系统运维手册
知识更新版本管理
人员系统对接矩阵式体系建立
支持类型
业务前台
系统后台
业务线知识库
项目进度跟踪
日站立会议
流程
系统功能需求提出流程
基础数据录入流程
数据导出流程
系统上线流程
系统运维全流程管理
制度
项目里程碑会议
推广职能部门
系统使用支持体系
推广应用评价
系统上线成果评估
信息基础制度
任务跟踪
禅道任务管理工具
问题工单登记
问题解决确认
开发
测试
发布
系统开发
新项目
组织架构
业务关键用户制度
矩阵式治理
系统评审 委员会
it人员管理
绩效考核
晋升通道
进度表
人员
项目
时间
相关业务部门
it治理模式
项目奖励
业务it关系探讨
支持
辅助
引领
分级
故事墙
周报
it资源监控平台
服务器运行状况
各大系统关键流程节点状况
网络使用情况监控
门店网络连通性监测