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服务职责
A Coggle Diagram about 机构部门 (质量管理部, 数字化运营部, 物流管理部, HR (培训开发部 and 薪酬绩效部), 顾客服务部, 采购部 (新特药) and 督查审计 (系统风险管理)), 省公司 (crm系统 (会员卡管理, 慢病管理, 短信平台, 积分问题, 会员优惠券使用情况 and 零钱包), 储值卡问题 (发卡问题, 密码问题, 挂失问题, 支付问题 and 平台功能升级), 门店数字化 (员工pad, 远程诊疗系统, 智能检测 and 多媒体电子屏), O2O (订单提取, 结算, 平台对账 and 系统运维升级), 促销活动 (积分换购, 优惠券 and 买赠) and 员工app使用), 顾客 (专业服务 (用药提醒, 药事服务 and 慢病照护), 购物 (订单问题 and 支付问题) and 社交 (关键词分析 and 互动反馈)), 电商公司 (O2O业务, b2c官网 and 第三方渠道电商) and 供应商 (srm系统 (权限使用, 使用反馈跟踪, 功能升级迭代 and 销售数据直连) and 促销合作 (电商促销商家支持 and 门店销售pk支持))