- Cellule Assistance Conseil
Suivi ADM
Relation équipes
Equipe DEV
Facturation
(Everwin)
Link Title
SBM
Saisie de la demande #
Suivi prestations
(Synthèses dans SBM)
(Charge à date par intervenants)
Bilan Hebdo (ts les lundi)
Présentation de la charge, gestion des débords
Equipe Support Logiciel
Demandes entrantes
Restitutions tableau de bord(QlikView)
Gestion des documents
Devis émis/signés
(dans la directorie client/Cial avant vente/détails et chiffrages
Procédures
Documents internes =(directorie client/Accompagnement/AAAA)
Documents à destination client =MyVIF
Pilotes/Correspondants des clients C1
Chargé d'affaire des clients C2/C3
La Cellule CAC
Mission de la cellule
Link title
SBM Saisie de la demande
Link title
Mail interne à "cac@vif.fr" provenant :
. des pilotes
. des chargés d'affaires
. des RO (via les consultants)
⚠ il ne s'agit pas d'une BAL pour déposer ses demandes (idem DC)